FRI FRAKT - vid köp över 500 kr
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument (nedan kallad "kunden") gör en beställning via Skogensskatter.se (nedan kallad "webbshoppen"). Genom att slutföra en beställning bekräftar du att du har läst och accepterat dessa villkor.
När du har lagt din beställning hos Skogensskatter.se skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen. Orderbekräftelsen fungerar som ett kvitto på att din beställning har mottagits. Om du inte mottar en bekräftelse inom 24 timmar efter beställningen, vänligen kontakta oss på kontakt@skogensskatter.se.
Alla priser på webbshoppen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priserna inkluderar inte eventuella fraktavgifter, som läggs till vid utcheckning beroende på leveransalternativ och destination.
Vi erbjuder följande betalningsmetoder:
Betalningen dras vid beställningstillfället, om inte annat anges vid val av betalningsmetod.
Vi levererar till adresser inom Sverige. Leveranstiden varierar beroende på produkten och din valda leveransmetod, men normalt skickas varor inom 1 vecka. Här kan du läsa mer och våra [Leverans- och fraktvillkor].
Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Normalt är leveranstiden mellan 5-10 arbetsdagar inom Sverige. Vi tar inte ansvar för förseningar som ligger utanför vår kontroll, exempelvis hos transportörer.
Som konsument har du enligt svensk lag (Distansavtalslagen) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss inom denna period via kontakt@skogensskatter.se. Produkten måste vara i oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning.
Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt och skyddande emballage för att säkerställa att varan returneras till oss i oförändrat skick.
När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet för varan till dig, inklusive eventuella standardfraktkostnader som uppkom vid köpet. Återbetalningen sker inom 14 dagar från det att vi mottagit varan.
Skogens Skatter
Hällsjö 423
864 91 Hällsjö
Om en vara är defekt eller om vi har levererat fel vara har du rätt att reklamera ditt köp enligt Konsumentköplagen. Vänligen kontakta oss så snart du upptäckt felet via kontakt@skogensskatter.se och bifoga bilder samt en beskrivning av problemet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder antingen en ny vara eller full återbetalning, beroende på dina önskemål och varans tillgänglighet.
För paket som inte hämtas ut inom den angivna tidsramen och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 500 kr för att täcka våra frakt- och hanteringskostnader.
Vid genomförande av en beställning hos Skogensskatter.se behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår [Integritetspolicy]. Vi använder endast dina uppgifter för att kunna fullgöra vårt avtal med dig samt ge dig bästa möjliga service.
Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av varan, såsom ekonomiska förluster eller förlorad inkomst. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den köpta varan, förutom i de fall där annat anges i tvingande lagstiftning.
Eventuella tvister ska i första hand lösas i samråd med vår kundtjänst. Om en tvist inte kan lösas i samförstånd har du som kund möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Vi följer ARNs rekommendationer. Tvister ska prövas enligt svensk lag och i svensk domstol.
Skogensskatter.se förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor. De villkor som gäller för din beställning är de som fanns tillgängliga på vår webbplats vid beställningstillfället.
Mail: kontakt@skogensskatter
Skogens Skatter
Hällsjö 423
864 91 Matfors
Genom att handla hos Skogensskatter.se godkänner du dessa köpvillkor och intygar att du har läst och förstått dem.
Denna policy täcker de viktigaste punkterna för köpvillkor och säkerställer tydliga riktlinjer för kundens interaktion med Skogensskatter.se.