Integritetspolicy

Inledning

Vi på Skogensskatter.se värnar om din integritet och säkerheten kring dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med att du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra produkter till dig i samband med köp. Dessa uppgifter kan inkludera:

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• IP-adress
• Webbläsarinformation

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• När du gör en beställning via vår webbshop.
• När du kontaktar oss via e-post eller andra kanaler.
• Genom cookies och liknande teknologier när du besöker vår webbplats.

WooCommerce

Vi använder WooCommerce som e-handelsplattform. När du handlar hos oss sparas dina personuppgifter (såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress samt information om dina beställningar) i syfte att hantera köp, betalningar och leveranser.

Vilken data samlas in?

• Namn och kontaktuppgifter
• Faktura- och leveransadress
• Orderinformation
• IP-adress och enhetsinformation
• Betalningsstatus (men inte kortuppgifter – dessa hanteras av tredjepartsleverantör)

Spårning och analys

Användning av Matomo för webbanalys

Vi använder Matomo, en webbanalysplattform, för att analysera och förbättra vår webbplats. För att skydda våra besökares integritet har vi konfigurerat Matomo på följande sätt:

1. Ingen personlig information samlas in:
   • Vi samlar inte in information som kan identifiera dig som individ.
2. Anonymisering av IP-adresser:
   • Alla IP-adresser som registreras anonymiseras genom att delar av IP-adressen maskeras. Detta gör att din identitet inte kan spåras tillbaka till dig.
3. Inga cookies används för spårning:
   • Matomo är inställt på att fungera utan cookies, vilket innebär att inga cookies lagras på din enhet för analysändamål.
4. Ingen delning av data med tredje part:
   • All insamlad data lagras på våra egna servrar och delas inte med någon extern part.
5. Syfte med insamlingen:
   • Vi använder insamlad data för att förstå hur vår webbplats används och för att förbättra användarupplevelsen. Ingen profilering eller spårning av individuella användare sker.

Cookies

Nödvändiga cookies är avgörande för webbplatsens grundläggande funktioner och webbplatsen fungerar inte på det avsedda sättet utan dem. Dessa cookies lagrar inga personligt identifierbara uppgifter.

CookieYes (Nödvändig cookie)

CookieYes sätter denna cookie för att komma ihåg användarnas samtyckespreferenser så att dessa respekteras vid senare besök på webbplatsen. Den samlar inte in eller lagrar några personliga uppgifter om webbplatsens besökare.

WooCommerce (Nödvändig cookie)

WooCommerce sätter cookies för att kunna lagra och ändra innehållet i kundvagnen.
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt vid köp.

Stripe (Nödvändig cookie)

Cookies sätts av Stripe (betallösning) för att förebygga bedrägerier och säkerställa säkra betalningstransaktioner.

Poptin

Vi använder Poptins plugin för att skapa pop-ups och formulär på webbplatsen. Med hjälp av Poptin kan vi dela viktig information med dig som t.ex. rabattkoder och erbjudanden.

Information som samlas in av Poptin:

• Poptin kan samla in och lagra information om hur besökare interagerar med vår webbplats, inklusive sidor som besökts, klickade länkar, inmatad text samt teknisk information som IP-adress, webbläsare och enhet.
• Om en besökare lämnar information via ett Poptin-formulär (t.ex. namn, e-post eller telefonnummer) sparas dessa uppgifter av Poptin. Du kan när som helst begära att radera dessa uppgifter.
• Poptin delar inte dessa uppgifter med tredjepart utan ditt samtycke och använder dem inte för annonsering eller andra intäktsmodeller.

Läs mer under punkt 3 i Poptins GDPR-policy https://www.poptin.com/gdpr/

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Fullfölja köpeavtalet
• Behandla och leverera dina beställningar.
• Ge dig kundsupport.
• Skicka information om din beställning och nyheter om våra produkter och tjänster.
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster.
• För att följa lagkrav (t.ex. bokföring)

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje part i följande fall:

• När det krävs för att behandla din beställning, t.ex. med leverantörer och betalningsleverantörer.
• Om det är nödvändigt för att följa lagar och regler, eller om vi behöver skydda våra rättigheter.

Vi kan dela dina uppgifter med följande tjänster:

• Betalleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Swish)
• Fraktbolag (PostNord)
• Bokföringssystem om tillämpligt

Dessa tjänster får endast tillgång till information som är nödvändig för att utföra sin tjänst, och är skyldiga att följa GDPR.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig, eller så länge som krävs enligt lag. Uppgifter relaterade till betalningar kan lagras längre i enlighet med bokförings- och skattelagar.

Som standard anonymiseras dina beställningsuppgifter automatiskt 3 månader efter genomförd beställning.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära att vi rättar eller raderar dina uppgifter.
• Begränsa eller invända mot vår behandling av dina uppgifter.
• Begära dataportabilitet av dina uppgifter.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på kontakt@skogensskatter.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, stöld eller ändring. Vi använder bland annat SSL-kryptering vid behandling av betalningsuppgifter.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats. Den senaste versionen av policyn finns alltid tillgänglig här.

Kontakt

Om du har några frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på:

E-post: kontakt@skogensskatter.se

Denna integritetspolicy säkerställer att du som kund hos Skogensskatter.se får tydlig och transparent information om hur dina personuppgifter hanteras.

Uppdaterad senast: 24.09.2025